Conditions Generales d'Utilisation
En vigueur au 1er mai 2026
Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (ci-apres « CGU ») regissent l'acces et l'utilisation de la plateforme Sahel (سهل), editee par Sahel Technologies SARL. Toute inscription ou utilisation du service implique l'acceptation sans reserve des presentes CGU.
Article 1 — Definitions
- « Plateforme » : le service en ligne accessible a l'adresse sahel.ma et ses sous-domaines.
- « Utilisateur » : toute personne physique ou morale inscrite sur la Plateforme.
- « Service » : l'ensemble des fonctionnalites d'automatisation de contenu proposees par Sahel.
- « Contenu Genere » : tout texte, image ou media produit par le Service a la demande de l'Utilisateur.
- « Abonnement » : la formule souscrite par l'Utilisateur parmi les offres disponibles.
- « Editeur » : Sahel Technologies SARL, societe a responsabilite limitee de droit marocain.
Article 2 — Description du Service
Sahel est une plateforme d'automatisation de contenu par intelligence artificielle. Le Service permet aux Utilisateurs de :
- Generer des articles de blog optimises pour le SEO ;
- Creer des publications pour les reseaux sociaux (notamment Instagram) ;
- Produire des scripts et contenus pour podcasts ;
- Publier automatiquement sur WordPress et autres CMS ;
- Generer du contenu en francais, arabe, darija et anglais.
Le Service est propose selon trois formules d'abonnement :
- Najma : 199 MAD / mois
- Cedre : 599 MAD / mois
- Medina : 1 499 MAD / mois
Article 3 — Inscription et compte utilisateur
L'inscription sur la Plateforme est ouverte a toute personne physique majeure ou personne morale etablie au Maroc ou a l'etranger. L'Utilisateur s'engage a fournir des informations exactes et a les maintenir a jour.
Chaque Utilisateur est responsable de la confidentialite de ses identifiants de connexion. Toute utilisation du compte est reputee effectuee par l'Utilisateur titulaire. En cas d'utilisation non autorisee, l'Utilisateur doit en informer immediatement Sahel a l'adresse hello@sahel.ma.
Sahel se reserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des presentes CGU.
Article 4 — Periode d'essai
Sahel offre une periode d'essai gratuite de 14 jours a compter de la date d'inscription. Pendant cette periode, l'Utilisateur beneficie d'un acces aux fonctionnalites du Service selon les limites definies pour chaque offre.
A l'issue de la periode d'essai, l'Utilisateur doit souscrire un Abonnement payant pour continuer a utiliser le Service. En l'absence de souscription, l'acces aux fonctionnalites sera restreint.
Article 5 — Tarification et paiement
Les prix des Abonnements sont indiques en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises.
Le paiement s'effectue par carte bancaire via la passerelle de paiement securisee du Centre Monetique Interbancaire (CMI). Les cartes acceptees sont : Visa, Mastercard, et cartes bancaires marocaines compatibles CMI.
L'Abonnement est facture mensuellement, a date anniversaire de la souscription. Le renouvellement est automatique sauf resiliation par l'Utilisateur.
En cas d'echec de paiement, Sahel se reserve le droit de suspendre l'acces au Service apres un delai de grace de 7 jours et une notification par email.
Article 6 — Resiliation
L'Utilisateur peut resilier son Abonnement a tout moment depuis son espace personnel ou en contactant hello@sahel.ma. La resiliation prend effet a la fin de la periode de facturation en cours.
Aucun remboursement au prorata ne sera effectue pour la periode restante du mois en cours, sauf disposition legale contraire.
Sahel se reserve le droit de resilier l'acces d'un Utilisateur en cas de :
- Violation des presentes CGU ;
- Utilisation frauduleuse ou abusive du Service ;
- Non-paiement persistant.
Article 7 — Propriete intellectuelle
7.1 Propriete de la Plateforme
La Plateforme, son architecture, son code source, ses interfaces, ses algorithmes et modeles d'IA sont la propriete exclusive de Sahel Technologies SARL. Toute reproduction ou utilisation non autorisee est interdite.
7.2 Contenu Genere
Le Contenu Genere par le Service a la demande de l'Utilisateur est la propriete de l'Utilisateur, sous reserve du paiement effectif de l'Abonnement correspondant. L'Utilisateur est libre d'utiliser, modifier et publier le Contenu Genere sans restriction.
Sahel ne revendique aucun droit de propriete sur le Contenu Genere. Toutefois, Sahel se reserve le droit d'utiliser des donnees anonymisees et agregees a des fins d'amelioration du Service.
7.3 Contenus de l'Utilisateur
L'Utilisateur conserve la propriete de tous les contenus qu'il soumet a la Plateforme (textes sources, images, donnees). Il accorde a Sahel une licence limitee de traitement necessaire a la fourniture du Service.
Article 8 — Protection des donnees personnelles
Sahel s'engage a traiter les donnees personnelles de ses Utilisateurs conformement a la loi marocaine n° 09-08 relative a la protection des personnes physiques a l'egard du traitement des donnees a caractere personnel.
Sahel a effectue une declaration aupres de la Commission Nationale de controle de la protection des Donnees a caractere Personnel (CNDP).
Pour plus de details sur le traitement de vos donnees, veuillez consulter notre Politique de Confidentialite.
Article 9 — Limitation de responsabilite
Sahel s'engage a fournir le Service avec diligence et selon les regles de l'art. Il s'agit d'une obligation de moyens, et non de resultat.
Sahel ne saurait etre tenu responsable :
- De l'exactitude, la pertinence ou la legalite du Contenu Genere. L'Utilisateur reste seul responsable de la verification et de la publication de tout contenu ;
- De toute interruption du Service liee a des operations de maintenance, des pannes techniques ou des cas de force majeure ;
- De tout dommage indirect, y compris la perte de chiffre d'affaires, de donnees ou d'opportunites commerciales ;
- De l'utilisation que fait l'Utilisateur du Contenu Genere, notamment en cas de violation de droits de tiers.
En tout etat de cause, la responsabilite de Sahel est limitee au montant des sommes effectivement versees par l'Utilisateur au cours des 12 derniers mois.
Article 10 — Disponibilite du Service
Sahel s'efforce d'assurer la disponibilite de la Plateforme 24h/24 et 7j/7. Toutefois, Sahel se reserve le droit d'interrompre temporairement l'acces pour des operations de maintenance, de mise a jour ou d'amelioration.
Les interruptions programmees feront l'objet d'une notification prealable par email ou via la Plateforme dans un delai raisonnable.
Article 11 — Utilisation acceptable
L'Utilisateur s'engage a ne pas utiliser le Service pour :
- Generer du contenu illegal, diffamatoire, discriminatoire ou portant atteinte aux droits de tiers ;
- Generer du spam ou du contenu destine a tromper les moteurs de recherche de maniere abusive ;
- Tenter de contourner les limitations techniques de son Abonnement ;
- Revendre ou sous-licencier l'acces au Service sans autorisation ;
- Effectuer de l'ingenierie inverse sur les modeles ou algorithmes de Sahel.
Article 12 — Modifications des CGU
Sahel se reserve le droit de modifier les presentes CGU a tout moment. Les Utilisateurs seront informes de toute modification substantielle par email ou notification sur la Plateforme, au moins 30 jours avant l'entree en vigueur des nouvelles conditions.
La poursuite de l'utilisation du Service apres l'entree en vigueur des modifications vaut acceptation des nouvelles CGU. En cas de desaccord, l'Utilisateur peut resilier son Abonnement dans les conditions prevues a l'Article 6.
Article 13 — Droit applicable
Les presentes CGU sont soumises au droit marocain.
Article 14 — Resolution des litiges
En cas de litige relatif a l'interpretation ou a l'execution des presentes CGU, les parties s'engagent a rechercher une solution amiable prealablement a toute action judiciaire.
A defaut d'accord amiable dans un delai de 30 jours a compter de la premiere notification ecrite, le litige sera soumis a la competence exclusive des Tribunaux de Casablanca, Maroc.
Article 15 — Contact
Pour toute question relative aux presentes CGU :
- Email : hello@sahel.ma
- Adresse : Sahel Technologies SARL, Casablanca, Maroc
- Site web : https://sahel.ma
Derniere mise a jour : Mai 2026